1月14日に注文した際のメールには3〜7日で発送予定と書かれていましたがその後連絡がなかったため問い合わせたところ注文が殺到しているため2月3日から順次発送するとお返事をいただきました。発送の連絡を待っていたところ今日届いたメールには2月18日から順次発送と更なる遅延の内容でした。

1月14日と1月20日と2回に分けてスキンケアセットとマスクを注文しています。

遅延のお詫びとしてポイントが付与されましたが先に注文した分は1000ポイント付与、後日に注文した分は2000ポイント付与となっていました。

先に注文した方が購入金額が高いのに1000ポイント付与なのはなぜですか？

先日50%オフ最終日のお知らせがありましたがスキンケアセットはまた50%オフで販売していますね。これまで定価販売されている事はありましたか？お得感があるように見えるため注文も殺到するのだと思います。

スキンケア商品は手持ちの在庫を考えながら注文される方が大半だと思いますので先延ばしにしてしまう購入者がたくさんいるのなら販売の仕方を見直した方がよろしいかと思います。